Upravljanje informatičkim uslugama
Informatics Services Management
2018/2019
2018/2019
4 ECTSa
Informacijski i poslovni sustavi 1.1 (PDS)
Katedra za razvoj informacijskih sustava
UP
5. semestar
Izvođenje kolegija
| Studij | Studijski program | Semestar | Obavezan |
|---|---|---|---|
| Informacijski i poslovni sustavi 1.1 (PDS) | Informacijski sustavi | 5 | obavezan |
| Informacijski i poslovni sustavi 1.1 (PDS) | Poslovni sustavi | 5 | obavezan |
Cilj kolegija
Cilj kolegija je pružiti detaljni pregled područja informatičkih usluga i priprema studenata na profesionalno pružanje usluga u uslužnoj organizaciji, uključujući određivanje strategije usluga, oblikovanje usluga, upravljanje uslugama i isporuku usluga
Preduvjeti
Norma kolegija
Predavanja
30 sati
Vježbe u praktikumu
30 sati