FOI nastava
FOI logo

Lista kolegija iz:

ak.god:
2014/2015
semestar:
Izborni kolegiji

2014/2015

5ECTSa

Specijalistički

Inženjerstvo i reinženjerstvo organizacija informacijskog doba v1.0

Program Obavezan
Inženjerstvo i reinženjerstvo organizacija informacijskog doba IROSD Ne
Izborni kolegij

Upravljanje virtuelnim organizacijama npp:45862

Engleski naziv

Virtual Organization Management

Cilj kolegija

Virtuelne organizacije (VO) su postale ključni način povezivanja ICT i poslovne organizacije. Moć ICT i globalna prisutnost u prostoru i vremenu, omogućavaju poslovnoj organizaciji biti otvorenom za korištenje ljudskih kapaciteta i znanja diljem svijeta. Upravljanje virtuelnim organizacijama u fokus stavlja nove modele organizacije (pri radu na ICT mrežama) i inteligenciju poslovnih procesa, koji su nužni za implementaciju poslovnih odnosa (izvan pravnih granica klasične poslovne organizacije) i za ubrzanje poslovnih procesa. Modeliranje, mjerenja, monitoring i menadžment čini slijed aktivnosti potrebnih za dizajn i djelotvornu primjenu virtuelnih organizacija. Specifičnosti novih organizacijskih oblika (modela) i multidimenzionalne pojavnosti u virtuelnim organizacijama postavljene su u fokus predmeta Cilj predmeta je dati pregled metoda i modela koji omogućavaju transformaciju klasične u virtuelnu organizaciju, te potom dati temeljna znanja za mjerenje i upravljanje virtualnim organizacijama. Kroz studije slučajeva dat će se međuzavisnost VO prema drugim klasama sustava za: upravljanje poslovnim procesima, upravljanje znanjem, potporu poslovnom odlučivanju i upravljanje informacijskom sigurnošću (u kontekstu rada na ICT mrežama).

Nastava

Predavanje
20sati

Sadržaj predavanja

  • Pojavnost, vrste i svojstva
    Pojavnost, vrste i svojstva. Virtualne organizacije (VO) kao presjek i poveznica menadženta i ICT. VO kao faktor korištenja snage, znanja i brzine ICT u menadžmentu. Zahtjevi HRM i zahtjevi neovisnosti o prostoru i vremenu. Upravljanje kompleksnošću poslovnog sustava i učenje kroz VO. Virtualni timovi, virtualni projekti, privremene virtualne organizacije, stalne virtualne organizacije. Misija, trajanje, opseg uključenosti u formalnu organizaciju, intenzitet pripadnosti, razina uporabe ICT. Strategijska pozicija VO.
  • Dinamička vs. Statička organizacija
    Dinamička vs. Statička organizacija. Vrijednosni lanac upravljanja organizacijom. Procesno vs. funkcionalno za CRM, ERP , SRM. Upravljački timovi. Upravljanje odnosima. Profiliranje rola. Roles&Responsibilities. Customer Care HelpDesk modeli. Competence Center modeli. Project Management Office. Service Desk modeli.
  • Poslovni trendovi i ICT utjecaj na VO
    Poslovni trendovi i ICT utjecaj na VO. Poslovni trendovi: strategic sourcing; upravljanje kompetencijama; distribucija odgovornosti i odlučivanja. ICT trendovi: mobilno računarstvo, odlučivanje u skupini. VO kao preduvjet za outsourcing. Zavisnost vrijednosnog lanca VO s ostalim VC. Virtualno poduzeće.
  • VO i operativni menadžment
    VO i operativni menadžment. Koordinacija i sinkronizacija operativnih postupaka. Upravljanje znanjem i VO. Upravljajnje poslovnim procesima i upravljanje performancama. VO kao preduvjet za BAM i RTE. Umrežavanje organizacija i mrežna ekonomija. Razvoj i uvođenje virtualne organizacije.
  • Psihosocijalni elementi ponašanja pojedinca i skupine
    Psihosocijalni elementi ponašanja pojedinca i skupine. Otuđenost pojedinca i produktivnost na mreži. Umrežavanja pojedinaca i timova. Virtualna stvarnost i vizionarstvo. Emocijalna inteligencija i suradnja u timu. Kolektivna inteligencija. Self-organisation razvoj organizacije. HRM funkcija u VO.
  • Mjerenje efikasnosti i monitoring
    MJERENJE EFIKASNOSTI I MONITORING: Modeli VO i problemi mjerenja. BAM pristup monitoringu. Logovi aktivnosti rola i performance measurerment. Mjerenje efikasnosti VO i KPI. Faktori korištenja vremena i prostora. Faktori utjecaja na produktivnost. Ovisnost ekonomičnosti o VO oblicima.

Osnovna literatura

  • Jackson P.J.: Virtual Working, Social and Organisational Dynamics, Routledge, London, 1999
  • Hoefling T.: Working Virtually, Managing People for Successful Virtual Teams and Organisations, Stylys, Sterling, 2001
  • Camarinha-Matos L.M.: Virtual Enterprises and Collaborative Networks, Kluwer Academic Publisher, Helsinki, 2004
  • Ould M. A.: Business Process Management: A Rigorous Approach, Meghan Kiffer Press, Tampa, FL USA, 2005.

Dopunska literatura

  • O’Rurke, Fishman N., Selkow W. (2003): Enterprise Architecture: Using the Zachman Framework, Thomson Course Technology, Boston, 2003
  • McElroy, M.W.: The New Knowledge Management: Complexity Learning and Sustainable Innovation, Elsevier Science, New York, 2003

Slični predmeti

  • University of Illinois, College of Business, kolegij Business Process Modelling, http://www.business.uiuc.edu/ba/courses/crslist.asp
  • University of Minnesota, MIS Research Center, kolegij Analysis and Modeling for Business Systems Development, http://www.misrc.umn.edu
Nema podataka o izvođačima nastave
Nema definiranih ispitnih rokova
Nema podataka o rasporedu
Copyright © 2015 FOI Varaždin. All Rights Reserved. Sva prava pridržana.
Povratak na vrh