FOI Nastava - Uvod u upravljanje znanjem

Sadržaj se učitava...

FOI Nastava

apps

mdi-login

Uvod u upravljanje znanjem

2023/2024

3 ECTSa

Informacijske tehnologije i digitalizacija poslovanja 1.3 (ITDP)

Studijski centar Križevci (ITDP 1.3)

Studijski centar Varaždin

Studijski centar Sisak

Studijski centar Zabok

Studijski centar Zagreb

Katedra za teorijske i primijenjene osnove informacijskih znanosti

3. semestar

Osnovne informacijemdi-information-variant

Izvođači nastavemdi-account-group

Nastavni plan i programmdi-clipboard-text-outline

Model praćenjamdi-human-male-board

Ispitni rokovimdi-clipboard-check-outline

Rasporedmdi-calendar-clock

Konzultacijemdi-account-voice

Izvođenje kolegija

Studij	Studijski program	Semestar	Obavezan
Informacijske tehnologije i digitalizacija poslovanja 1.3 (ITDP)	Razvoj aplikacija	3	izborni
Informacijske tehnologije i digitalizacija poslovanja 1.3 (ITDP)	Informatička podrška poslovanju	3	izborni

Cilj kolegija

Cilj predmeta je da osposobi studente za razumijevanje teorije, prakse, alata i tehnika upravljanja znanjem i da pomogne studentima u stvarenju uspješne karijere u profitnim i neprofitnim organizacijama. Osim toga, studenti će naučiti odrediti infrastrukturne zahtjeve za upravljanje intelektualnim kapitalom u organizacijama. Također, steći će znanja potrebna za samostalno pristupanje i rješavanje problema uz primjenu informacijsko komunikacijske tehnologije.

Preduvjeti

Kolegij nema definirane preduvjete

Norma kolegija

Predavanja

15 sati

Vježbe u praktikumu

15 sati

Nastavnik	Uloga na kolegiju	Oblik nastave	Tjedana	Sati	Grupa
Lovrenčić Sandra	Nositelj
Sekovanić Vlatka	Suradnik

Sadržaj predavanja

Uvod u upravljanje znanjem (1 + 1 sat)
Povijest upravljanja znanjem. Osnovni pojmovi i definicije upravljanja znanjem. Evolucija upravljanja znanjem. Važnost upravljanja znanjem. Motivacija za uvođenje upravljanja znanjem u organizaciju. Središnje teme upravljanja znanjem. Primjer domena u kojima se uvodi upravljanje znanjem s naglaskom na poslovanje.
Osnovno o znanju (2 + 1 sat)
Osnovni pojmovi i definicije znanja. Podatak, informacija i znanje. Objektivni i subjektivni pogled na znanje. Tipovi znanja. Kombinacija tipova znanja. Problemi. Primjeri različitih tipova znanja u organizacijama. Znanje i ekspertiza. Lokacije znanja. Karakteristike znanja. Ciklus znanja u procesu kreiranja i korištenja znanja. Znanje i informacijski zahtjevi. Znanje i inovacija. Prikupljanje i modeliranje znanja.
Procesi upravljanja znanjem (2 + 1 sati)
Otkrivanje znanja: kombinacija i socijalizacija. Formaliziranje i čuvanje znanja: eksternalizacija i internalizacija. Organizacija i dijeljenje znanja: socijalizacija, izmjena, neformalni i formalni kanali. Primjena znanja: smjernice i rutine.
Mehanizmi, tehnologije i sustavi upravljanja znanjem (3 + 6 sati)
Mehanizmi i tehnologije koje podržavaju pojedine procese za upravljanje znanjem. Pregled primjene pojedinih mehanizama i podrške tehnologija odgovarajućim mehanizmima za ostvarivanje ciljeva upravljanja znanjem. Sustavni pristup upravljanju znanjem: analiza sustava, životni ciklus sustava, razvoj sustava upravljanja znanjem, nadgledanje i vrednovanje. Povezanost procesa, mehanizama i tehnologija. Sustavi za otkrivanje znanja, sustavi za formaliziranje i čuvanje znanja, sustavi za organizaciju i dijeljenje znanja, sustavi za primjenu znanja.
Infrastruktura upravljanja znanjem (1 + 1 sat)
Organizacijska kultura. Organizacijska struktura. Infrastruktura informacijske tehnologije. Općepoznato (zajedničko) znanje. Fizičko okruženje. Upravljanje promjenama. Elementi implementacije upravljanja znanjem.
Organizacijski utjecaji upravljanja znanjem (1 + 1 sat)
Utjecaj upravljanja znanjem na ljude: učenje i prilagodljivost zaposlenika, zadovoljstvo poslom. Utjecaj upravljanja znanjem na procese: ekonomičnost, učinkovitost, inovacije. Utjecaj upravljanja znanjem na proizvode i usluge: dodavanje vrijednosti proizvodima, proizvodi temeljeni na znanju. Utjecaj na organizacijski učinak: neposredni utjecaj, posredni utjecaj.
Čimbenici koji utječu na upravljanje znanjem (2 + 1 sat)
Različiti načini utjecaja na rješenja upravljanja znanjem. Univerzalni pogled na upravljanje znanjem. Uvjetovani (kontekstualni) pogled na upravljanje znanjem. Kontekstualni čimbenici i rješenja. Kategorije kontekstualnih čimbenika: karakteristike znanja, karakteristike zadatka, karakteristike organizacije i okoline. Identifikacija odgovarajućih rješenja upravljanja znanjem prema čimbenicima. Primjer.
Procjena upravljanja znanjem u organizaciji (1 + 1 sat)
Razlozi i važnost procjene. Vrijeme procjene. Tipovi procjene. Procjena rješenja upravljanja znanjem, procjena znanja, procjena utjecaja. Elementi procjene: ocjena internih performansi, vanjska procjena, vrednovanje ekonomičnosti, učinkovitosti i inovativnosti, vrednovanje kreiranog znanja. Pristupi u pocjeni upravljanja znanjem. Preporuke za procjenu upravljanja znanjem.
Upravljanje znanjem u malim i srednjim organizacijama (2 + 2 sata)
Razlika u upravljanju znanjem u velikim i malim i srednjim organizacijama. Jednostavne strategije upravljanja znanjem. Neformalno upravljanje znanjem. Komponente i tehnologije upravljanja znanjem u malim i srednjim organizacijama. Primjeri iz prakse.

Sadržaj seminara/vježbi

Ishodi učenja kolegija

Jasno karakterizirati model upravljanja znanjem, intelektualni kapital, organizacijsko učenje te razumjeti ulogu upravljanja znanjem u organizacijama.
Analizirati i vrednovati tipove znanja i razumjeti postojeće probleme i inicijative.
Identificirati i odabrati tehnologije i alate za upravljanje znanjem i tehnike za kreiranje, prikupljanje, čuvanje, dijeljenje i primjenu znanja.
Pokazati razumijevanje važnosti intelektualnog kapitala u stjecanju kompetitivne prednosti organizacija.
Znati primijeniti u praksi komponente i tehnologije za upravljanje znanjem u malim i srednjim organizacijama

Ishodi učenja programa

Identificirati i analizirati bitne interne i vanjske čimbenike koji utječu na odabir poslovnih prilika te na efikasnost poslovanja određenog poslovnog subjekta na domaćem i međunarodnom tržištu
Odabrati i koristiti informacijsko komunikacijske tehnologije u djelovanju poslovnih sustava
Primijeniti odgovarajuće metode i alate za potporu u obradi, interpretaciji i vizualizaciji podataka za potporu u donošenju odluka

Osnovna literatura

Becerra-Fernandez, I.; Sabherval, R., Knowledge Management: Systems and Processes (2nd Edition), Routledge, 2014.
D. Hislop, R, Bosua, R. Helms, Knowledge Management in Organizations: A critical introduction (4th Edition), Oxford University Press, 2018.

Dopunska literatura

Mazur, M. i dr.Knowledge Management 2.0., Knowledge Management 2.0. for SMEs, 2014., https://www.researchgate.net/publication/273757102_Knowledge_Management_20_-_Handbook_for_companies KMT, An Educational Knowledge Management Site, http://www.knowledge-management-tools.net/

Slični kolegiji

Redoviti studenti

Izvanredni studenti

U kalendaru ispod se nalaze konzultacije predmetnih nastavnika, no za detalje o konzultacijama možete provjeriti na profilu pojedinog predmetnog nastavnika.